top of page

Faq & Contact
Bekijk hier de veel gestelde vragen en contactformulier
Vind hier je uitgebreide antwoorden op al je vragen over je winteravontuur in Lapland. Of je nu wilt weten hoe je het beste gekleed gaat, welke activiteiten er mogelijk zijn of hoe het zit met de beste reistijd, wij hebben de antwoorden voor je klaarstaan. Van praktische tips over vervoer en accommodatie tot interessante weetjes over het Noorderlicht, onze FAQ is je complete gids voor een onvergetelijke reis naar Zweeds Lapland.
Frequentie asked questions
- 01Vluchten van en naar de luchthaven van Kiruna (KRN) zijn niet inbegrepen in de totale prijs van onze groepsreis. Wij hebben hiervoor gekozen om je de maximale flexibiliteit te bieden in het kiezen van je vertrekdatum, vertrekluchthaven en gewenste luchtvaartmaatschappij. Vaak vlieg je eerst op Stockholm en kan het leuk zijn om eerst nog een dagje Stockholm te bezoeken en bijvoorbeeld de volgende dag met de nachttrein verder te reizen naar Kiruna. Zodra je aankomt op het vliegveld of treinstation zit er verder alles bij. Tours, overnachtingen, eten en drinken. Tips voor de vlucht of treinreis kan je vinden in ons blog:
- 02De munteenheid in Zweeds Lapland is de Zweedse Kroon (SEK). Contant geld (Kronen) is bijna nergens nodig. Zelfs voor kleine aankopen of in afgelegen gebieden zoals bij lokale Sami-winkels of in Jukkasjärvi, wordt betaling met pinpas of creditcard (Visa/Mastercard) sterk geprefereerd. Zorg ervoor dat u een bankpas of creditcard meeneemt die geschikt is voor betalingen in het buitenland (vraag dit eventueel na bij uw bank). Pippin-in-Lapland Expertise Tip: Neem nauwelijks contant geld mee. Wij raden aan om enkel voor noodgevallen een klein bedrag aan contante Kronen mee te nemen. Tijdens onze groepsreis zijn vrijwel alle kosten (eten, tours, transfers) al voor u geregeld, waardoor de noodzaak voor pinnen minimaal is. De wisselkoers schommelt, maar ter indicatie: 10 SEK is ongeveer € 0,85 tot € 0,90 (controleer altijd de actuele koers).
- 03Wij (Kim en Jan) wonen in Lapland van oktober tot april en wij weten inmiddels precies hoe je de -30°C in Zweeds Lapland trotseert. Lapland vraagt om een slimme kledingstrategie om warm, droog en veilig te blijven tijdens activiteiten zoals hondensleeën en sneeuwscooteren. In Lapland is de gevoelstemperatuur bij -30°C verraderlijk. Daarom is het laagjes systeem ideaal! Begin met een ademende basislaag (bij voorkeur merinowol) om vocht van het lichaam af te voeren. Daaroverheen komt de isolerende laag voor warmte (fleece of wol). Tot slot biedt de water- en winddichte buitenlaag de nodige bescherming tegen de arctische wind en sneeuw. Zo blijf je warm en droog tijdens al onze tours, van de sneeuwschoenwandelen tot het wachten op het Noorderlicht. Bij de hondeslede tocht en bij de sneeuwscooter tocht krijg je een warme outfit. Tip van ons: U hoeft niet alles zelf te kopen! Het is ook mogelijk om kleding lokaal te huren bij onze partners. Lees alles over de noodzakelijke materialen en de huurmogelijkheden in ons uitgebreide blog.
- 04Het Noorderlicht is een natuurverschijnsel dat wij niet kunnen garanderen, maar de kansen zijn maximaal wanneer aan de volgende vier voorwaarden wordt voldaan: Duisternis: Het fenomeen is alleen goed zichtbaar tijdens de donkere uren. Daarom zijn de maanden september tot en met april de beste periode; de zon gaat in de zomer namelijk niet onder (Middernachtzon). Goed zicht: Er mag zo min mogelijk bewolking zijn. De Aurora Borealis speelt zich af op 80 km tot 1000 km boven de aarde, ver boven de wolkenlaag. Zonneactiviteit: Er moeten geladen deeltjes van de zon (een zonnestorm) onze kant op komen. Zonder deze deeltjes is er geen Noorderlicht. De juiste locatie (Onze Troef!): Het magnetisch veld is het sterkst tussen 66∘ en 69∘ noorderbreedte. Ons huis staat op 67,9∘ noorderbreedte, wat een topbestemming is voor Aurora-spotting. Onze Expertise: Omdat wij de lokale omstandigheden, de bewolking en de zonneactiviteit op de voet volgen, weten wij precies wanneer we naar buiten moeten en vergroten we je kansen aanzienlijk! Meer weten over de wetenschap en de fotografie? Kijk dan in ons blog:
- 05Wat u kunt verwachten van de Poolnacht (Kaamos): Periode: De Poolnacht gaat in onze regio rond 11 december in en eindigt in de eerste week van januari. Gedurende deze periode komt de zon niet boven de horizon. Lichturen: Dit betekent niet dat het de hele dag pikdonker is! Bij ons in Kiruna is het tussen ongeveer 8:30 en 14:00 uur gewoon licht. De zon blijft dan net onder de horizon, waardoor er een prachtige, langdurige blauwe en roze schemering ontstaat. Unieke Ervaring: Deze zachte schemering creëert een magische sfeer die perfect is voor onze sneeuwscooter- en hondensledetochten, en biedt tegelijkertijd een maximale kans op het zien van het Noorderlicht in de lange, donkere avonden en nachten. Einde: Vanaf de eerste week van januari komt de zon weer heel even op en worden de dagen snel langer. 'Normale' dagen zijn er weer vanaf eind januari, tot in juni de zon helemaal niet meer ondergaat (Middernachtzon). Onze Expert Tip: In de praktijk is het buiten al ongeveer een uur voordat de zon opkomt licht, en dit licht blijft ook nog ongeveer een uur nadat de zon officieel is ondergegaan hangen. De schemering is dus veel langer dan de website aangeeft! Meer weten? Voor de exacte tijden van zonsopkomst en -ondergang in Kiruna kunt u deze website raadplegen:
- 06A. Inbegrepen Kleding (Tijdens Tours) Inbegrepen Kleding (Tijdens Tours): Voor de meest intensieve en koudste activiteiten, zoals de sneeuwscootertocht en de hondensledetocht, zorgen we samen met onze lokale partners voor jouw veiligheid en comfort. Je krijgt ter plaatse gratis gebruik van een: Warm ski-overal / thermopak Speciale, warme winterschoenen Dikke handschoenen Muts of Helm met skibril (voor de sneeuwscooter tocht) B. Optioneel te Huur (Voor het Verblijf) Optioneel te Huur (Voor het Hele Verblijf): Voor het overige verblijf en andere excursies kun je via ons de volgende basisartikelen huren. Dit bespaart je bagageruimte en hoge aanschafkosten voor extreem koude omstandigheden: Snowboots Warm ski-overal (voor de dagen dat je geen tour hebt) Handschoenen & Muts Handdoeken Prijzen en details over de huur van deze optionele artikelen vind je in ons uitgebreide blog:
- 07Als bewoners van Zweeds Lapland (oktober t/m april) weten wij: elke maand is bijzonder. De keuze hangt af van jouw voorkeuren (licht, kou, activiteiten). Vroege Winter (Dec – Jan): De donkere, maar sprookjesachtige maanden met de Poolnacht. De kou is intens, maar de kans op Noorderlicht en het unieke blauwe licht rond het middaguur zijn maximaal. Late Winter/Lente (Feb – Apr): Meer uren daglicht en minder extreme kou. De zon wordt krachtiger, ideaal voor lange tochten in de sneeuw. Icehotel: Houd er rekening mee dat het volledig nieuwe Icehotel (het deel dat smelt) rond midden december opent. Het permanente deel is het hele jaar geopend. De natuur laat zich lastig voorspellen. De volgende tabel is gebaseerd op onze eigen ervaringen in Kiruna en geeft een goede indicatie: (Scroll eventueel naar recht om meer te zien)
- 08Het verloop van jouw Hondensledetocht: Onze hondensledetocht is een activiteit van een halve dag, waarbij we samenwerken met lokale, ervaren mushers (hondensleebestuurders). Tijdsindeling en Verloop: Starttijd (08:45 uur): We vertrekken en rijden in ongeveer 15 minuten naar de hondenkennel. Voorbereiding: Bij aankomst start het omkleden. Je krijgt van ons een warm overal, sneeuwschoenen, handschoenen en een warme muts. Instructie: Daarna volgt de veiligheidsinstructie en uitleg over het besturen van de slee. De Sleetocht (2-3 uur): Je gaat per twee personen op een slee en bestuurt deze zelf (een unieke ervaring!). De route voert je over de bevroren meren en door de besneeuwde bossen van Zweeds Lapland. Einde (Rond 13:15 uur): Rond dit tijdstip zijn we weer onderweg in de minibus terug naar de accommodatie of volgende tour. Onze Expertise Tip: De avond vóór de tour krijg je van ons alvast de uitgebreide Nederlandse uitleg. De tijd op de slee is lang genoeg om het pure Lapland-gevoel te ervaren, maar kort genoeg om niet te lang in de kou te blijven. De instructies van de musher zijn essentieel; zij zijn de ware experts in het terrein!
- 09Onze sneeuwscootertocht is een fantastische activiteit waarbij je zelf leert rijden op het arctische terrein. Om op de sneeuwscooter te mogen rijden ben je minimaal 16 jaar en heb je een geldig rijbewijs nodig. Dit mag ook een scooterrijbewijs zijn. Max. snel is 70 km/u Tijdsindeling en Verloop: Starttijd (09:00 uur): We hebben je bij de tour gebracht en start je met het omkleden. je krijgt een warm skioveral, warme snowboots, handschoenen, sjaal, muts, helm en skibril. Voordat je de motor start, krijg je een uitgebreide uitleg over de werking, de veiligheid en de te volgen regels op de sneeuwscooter. De Tocht van ongeveer 2 uur gaat van start! We rijden in konvooi over gemarkeerde paden door de bevroren natuur. Onderweg is er een fotomoment en kan je wisselen van bestuurder. Einde (Rond 11:30 uur): De tour eindigt en je kunt je weer omkleden. Onze Expertise Tip: Aan het begin kan het wat spannend zijn maar onze ervaring is dat de bestuurders al snel weten wat ze moeten doen en start een heerlijk rit. De instructie is essentieel; luister goed naar de lokale gidsen voor je eigen veiligheid en die van de groep!
- 10Bij ons draait het om het delen van ervaringen. De ontspannen sfeer van de reis nodigt direct uit tot leuke gesprekken en het delen van verhalen. Of je nu op zoek bent naar nieuwe vrienden of gewoon wilt ontspannen in goed gezelschap, in onze groepen voel je je direct thuis. Transparantie over de Groepssamenstelling: Wij begrijpen dat de samenstelling van de groep belangrijk voor je is. Daarom bieden we volledige transparantie: Bij elke beschikbare datum op de pagina 'Plan je reis' kun je precies zien wie er al geboekt heeft (man, vrouw en de leeftijden). Op deze manier weet je vooraf precies wat je kunt verwachten en sluit je je aan bij een groep die bij je past. Kortom: Ervaar de gezelligheid van een groep met mensen die net zo enthousiast zijn over sneeuw, husky's en het Noorderlicht als jij!
- 11Onze reizen zijn een geweldig winteravontuur voor families. We hanteren de volgende regels met betrekking tot de leeftijd van de kinderen, zodat de reis voor iedereen soepel verloopt: Leeftijdsgrenzen in een Oogopslag: Buiten de Vakanties: Kinderen boven de 12 jaar kunnen met deze reis mee. Tijdens de Vakanties: Tijdens de kerstvakantie en de voorjaarsvakantie kan elke leeftijd mee. Al raden we zelf aan vanaf 6 jaar. Onder de 6 kunnen kinderen vaak lastig aangeven of ze het koud hebben of niet en mogen daarom niet mee met de sneeuwscooter en hondenslede tocht. Net als bij de andere reizen, kun je op de pagina 'Plan je reis' bij elke datum zien wie er al geboekt heeft (man, vrouw en leeftijden). Zo weet je precies of er al andere families met kinderen in de groep zitten!
- 12Onze gezellige accommodatie is een belangrijk onderdeel van de groepsreis, en wij begrijpen dat je misschien je eigen ruimte wilt. Ons huis beschikt over in totaal 12 bedden, verdeeld over vier kamers: Twee kamers met elk vier eenpersoonsbedden. Twee kamers met elk twee eenpersoonsbedden. Je kunt een kamer voor jezelf boeken als je een gezelschap bent van twee, drie of vier personen. Als je met twee personen bent, kun je een van de tweepersoonskamers boeken (indien beschikbaar). Als je met drie of vier personen bent, kun je één van de vierpersoonskamers voor je groep reserveren. Belangrijk: Deze optie is altijd afhankelijk van de beschikbaarheid op de gekozen reisdatum, aangezien de totale capaciteit beperkt is tot 12 gasten. Neem contact met ons op om de beschikbaarheid voor privé kamers op jouw reisdatum te bespreken.
- 13Er is een stabiele WiFi-verbinding in het hele huis, zodat je contact kunt houden met thuis, je foto's kunt delen en de Noorderlicht-voorspellingen kunt checken. Onze Expertise Tip: Hoewel de verbinding over het algemeen goed is, zijn we natuurlijk in Zweeds Lapland. We raden je aan om de WiFi vooral te gebruiken voor de essentiële zaken en even te genieten van een digitale detox om volledig in de Laplandse sfeer te komen!
- 14Bedlinnen: Je hoeft geen eigen beddengoed mee te nemen. We zorgen ervoor dat er bij aankomst schoon bedlinnen voor je klaarligt, bestaande uit een: Schoon laken Dekbedhoes Kussensloop Handdoeken: Handdoeken zijn niet standaard inbegrepen. Je hebt twee opties: Zelf meenemen: Neem je eigen handdoek mee van huis. Huren: Je kunt bij ons een grote handdoek huren. Huurinformatie: Voor de huurprijzen van de handdoeken kun je terecht in ons blog over kledingadvies:
- 15Zweeds Lapland en Diëten: Alle maaltijden tijdens de reis bereiden wij zelf voor de groep. Daarom is het voor ons mogelijk om met beperkte diëten rekening te houden. Simpele Wensen: Wensen zoals 'geen hele tomaten' of vegetarische/veganistische opties zijn geen enkel punt. Complexe Allergieën: De Zweedse etikettering en de beschikbaarheid van gespecialiseerde producten maken het omgaan met ernstige allergieën (bijvoorbeeld een pinda-allergie) een stuk lastiger. Onze Expertise Tip & Procedure: Tijdig communiceren is essentieel. Zodra je boekt, vragen we je om jouw dieetwensen of allergieën zo gedetailleerd en specifiek mogelijk met ons te delen. Hoe specifieker jouw verzoek is, hoe beter wij de inschatting kunnen maken. In overleg is veel mogelijk!
- 16Vluchten en treinreizen naar Kiruna zijn niet inbegrepen in de reissom, maar je hebt verschillende opties om ons te bereiken in Zweeds Lapland: Vliegen: Dit is de snelste en meest directe methode. Je vliegt op de luchthaven van Kiruna (KRN). Vanaf hier regelen wij de transfer naar de accommodatie. Trein: De nachttrein vanuit Stockholm naar Kiruna is een avontuur op zich! Veel reizigers combineren een vlucht naar Stockholm met deze prachtige treinreis, wat een duurzaam en uniek alternatief is. Auto/Bus: Dit is ook mogelijk, maar vanwege de lange afstand en de winterse omstandigheden minder gebruikelijk. Onze Expertise Tip: Wij hebben een blog geschreven of onze tips en trucs om een vlucht of treinreis naar Kiruna te boeken. Lees alles over de voor- en nadelen van vliegen, de trein of de bus in ons gedetailleerde blog:
- 17Helaas is het niet mogelijk om langer in ons huis te verblijven. Kim en Jan hebben de dagen tussen de reizen nodig om alles weer grondig klaar te maken voor de volgende groep. Opties voor Extra Overnachtingen: Er zijn verschillende hotels in Kiruna waar je een kamer voor een extra zou kunnen boeken. bijvoorbeeld Best western, E10 hotel, STF hotel of het Scandic hotel. Ook kan het leuk zijn om bij de Sami te overnachten in de Reindeer Lodge. Wat kun je extra doen in Kiruna? Als je een extra dag in Kiruna verblijft, zijn er volop unieke bezienswaardigheden en activiteiten. Hier zijn onze tips: Bezoek de Mijn (LKAB): Bezoek de grootste ondergrondse ijzerertsmijn ter wereld – zeer interessant. Verken de Stadsverplaatsing: Maak een wandeling door het nieuwe centrum (Kiruna C, sinds 2022) en verbaas je over hoe het leven gewoon doorgaat bij −30∘C. De Houten Kerk: De iconische houten kerk van Kiruna is verplaatst en zal naar verwachting eind 2026 weer open zijn voor bezoekers (ideaal voor een wandeling erlangs). Sport & Ontspanning: Ga een dagje skiën (de piste is niet groot, maar erg leuk), ga Bowlen (wel vooraf bellen!) of bezoek een wedstrijd van het lokale Icehockey team (kaarten koop je ter plekke).
- 18Nee, je betaalt bij ons geen extra kosten (geen single supplement) als je alleen boekt. Wij vinden het belangrijk dat Lapland voor iedereen toegankelijk is, ongeacht of je met een partner reist of alleen. Groepsdynamiek en Accommodatie: Ongeveer een derde van onze reizigers komt alleen. Je bent dus zeker niet de enige! Je verblijft in een van onze comfortabele kamers en deelt deze met één tot drie andere medereizigers van de groep. De sfeer in het huis is altijd erg gezellig en het is een fantastische manier om nieuwe mensen te ontmoeten en verhalen te delen. Onze Expertise Tip: De gezamenlijke accommodatie en activiteiten zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt. Je hoeft je geen zorgen te maken over aansluiting; de liefde voor Lapland bindt de groep direct!
- 19Nadat je de boeking via onze website hebt verstuurd, zetten wij de volgende stappen in gang om jouw reis officieel te maken: Stap 1: De Bevestiging en Documenten: Je ontvangt van ons per e-mail: Een Factuur met een duidelijk overzicht van de aanbetaling en het restbedrag. De Reisbrief met alle gedetailleerde informatie over jouw Lapland-avontuur. Stap 2: De Betaling via STO Garant (Jouw Garantie): De betaling van de reis verloopt via STO Garant (Stichting Take Over). Dit is jouw wettelijke garantieregeling volgens de Richtlijn Pakketreizen. Jouw Voordeel: Het hele bedrag van de reis staat veilig bij STO Garant tot de reis is voltooid. Mocht er vóór de reis onverhoopt iets met ons gebeuren, dan wordt jouw reis overgenomen door een derde partij of krijg je je geld terug. Instructie: Je ontvangt een aparte e-mail van STO Garant met de betaalinstructies. Stap 3: De Betalingstermijnen: Aanbetaling: 20% van de reissom dient binnen twee weken na de boeking te worden voldaan. Restbedrag: Het resterende bedrag betaal je 60 dagen voor aankomst.
- 20Wij zijn Kim en Jan! Onze reis begon in 2018 met Pippin Hikes (wandelvakanties met overnachtingen in Tipitenten). Voor de winter zochten we een leuk, avontuurlijk programma en het idee om een reis naar Lapland te organiseren was geboren – en dat werd direct een groot succes. Sinds de winter van 2023 hebben we ons eigen huis in Zweeds Lapland en zijn we in de winter volledig gefocust op Pippin in Lapland. Onze Filosofie: Onze gasten beschrijven ons vaak als ontspannen en zeer flexibel. Wij vinden namelijk dat het jouw vakantie is en dat je daar op en top van moet genieten. Wij zorgen voor de organisatie, de expertise en de gezelligheid; jij zorgt voor het avontuur!
- 21Zo controleer je beschikbaarheid en prijs: De snelste manier om de actuele status te controleren is op onze overzichtspagina: Ga naar de pagina 'De Vijfdaagse Klassieker'. Je vindt daar een actueel overzicht van de beschikbare plaatsen, de aankomstdata en de huidige prijs per reis. Je ziet ook direct wie er al geboekt hebben (leeftijden, man/vrouw), wat je helpt bij jouw keuze! Wat is Inbegrepen? Om te zien wat precies inclusief en exclusief is in de reissom, kun je terecht op de pagina: 'De Vijfdaagse Klassieker' Onze Expertise Tip: Omdat we werken met kleine groepen, adviseren we je om de beschikbaarheid tijdig te checken en een datum vast te leggen!
Contact
bottom of page

